Consulenza Revenue Management

Se non siete soddisfatti della vostra occupazione camere e ritenete che non ci sia un giusto compromesso tra costi e vendite del vostro Hotel, allora sarebbe opportuno pensare alla consulenza Revenue Management di Mind Lab Hotel.

consulenza revenue management
hotel revenue

La consulenza Revenue Management ha costi alti? Ecco la soluzione!

- Immaginate come fosse avere un ufficio esterno che si occupa di Marketing, Revenue Management, Brand Reputation, Cost Control.
- Pensate come fosse bello pagare il servizio mensile meno della metà dello stipendio di collaboratore inesperto alla reception.

Voi dovete solo pensare all'accoglienza del cliente e alla qualità dei servizi. Al resto ci pensiamo noi!

Ecco cosa andremo a fare se accetterai la nostra consulenza Revenue Management:

Andremo ad analizzare il vostro storico, a valutare azioni strategiche di pricing, a valutare i canali di vendita e i segmenti di clientela maggiormente interessanti. Verrà formato il personale del front office per quanto concerne la vendita al bancone e al telefono. Verrà pianificata una comunicazione persuasiva e una strategia per la gestione della reputazione e della qualità dei servizi. Infine verranno identificati degli indicatori di performance per il controllo di gestione.

 Questi sono i 3 moduli che ti proponiamo:

Modulo Revenue Management

Analizzeremo i dati storici della struttura ricettiva per poter identificare le eventuali criticità nella vendita camere e dei servizi aggiuntivi. Successivamente verrà pianificata una strategia e i parametri per valutarne l’effettivo successo. I risultati verranno periodicamente verificati e analizzati con te.

 

spunta  Check up aziendale
spunta  Valutazione delle criticità
spunta  Identificazione del KPI e di parametri di riferimento.
spunta  Valutazione dei canali di vendita
spunta  Formazione del front office alberghiero
spunta  Progettazione di un Forecast condiviso
spunta  Pianificazione tariffaria
spunta  Identificazione di un competitive set di riferimento
spunta  Misurazione di tassi di conversione e indicatori di performance
spunta  Gestione globale delle vendite on line

Modulo Brand Reputation

Faremo un’analisi netnografica per valutare come i clienti percepiscono il tuo brand. Andremo poi ad identificare le negatività imputate per apportare correttivi e impostaremo un sistema di alert e monitoraggio reputazionale.

 

Valuteremo poi insieme una linea di comunicazione persuasiva ed efficace. Ci occuperemo della gestione della tua reputazione confrontandoci con te poter gestire al meglio l’immagine della tua azienda.

 

spunta  Check up aziendale
spunta  Analisi dei singoli canali di recensione
spunta  Analisi semantica
spunta  Identificazione di un competitive set
spunta  Attivazione di un sistema di alert e monitoraggio
spunta  Gestione della comunicazione aziendale
spunta  Gestione delle risposte alle recensioni

Modulo Cost Control

Le sole performance nella vendita non sono sufficienti a garantire il successo aziendale.

Integreremo quindi i risultati con un’analisi minuziosa dei costi, andando ad identificare discrepanze per poi porre correttivi significativi, snellendo la gestione aziendale.

 

spunta  Check up aziendale
spunta  Identificazione dei principali indicatori economico-aziendali, operativi e di performance
spunta  Monitoraggio dei flussi finanziari, economici ed economico finanziari
spunta  Comparazione dei risultati con parametri di riferimento
spunta  Analisi e interventi correttivi

Alcuni casi di successo con la nostra consulenza