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Tripadvisor e le recensioni dei dipendenti

TripAdvisor sta ultimamente incoraggiando i viaggiatori a citare i dipendenti che hanno migliorato la loro esperienza di viaggio, offrendo una qualità del servizio memorabile. Il suo programma Exceptional Service Awards  riconoscerà professionisti dell'ospitalità in hotel, ristoranti, e attrazioni in tutto il mondo. Per ora,…
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Le recensioni e il marketing del personale

Le recensioni d’hotel e il marketing dei dipendenti

Le recensioni d'hotel che siano vere, false o a pagamento sono argomento perenne d'attualità. Ogni tanto appare comunque qualche risvolto positivo. E' il caso del "marketing dei dipendenti". Assistiamo periodicamente a recensioni che si riferiscono nel bene o nel male…
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