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Cliente non soggiornante e recensioni

Le recensioni del cliente non soggiornante

Non tutti sono a conoscenza della netiquette di Tripadvisor e non sanno che un albergo può essere giudicato da un "cliente" anche per una risposta telefonica o per un'email, senza che questo abbia soggiornato in hotel. Riprendo ben volentieri l'argomento…
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Prenotazioni dirette

Disintermediare tramite i recensori

Per un albergatore, in un periodo di crisi del nostro turismo, vedere alla sera un planning soddisfacente è già una grande vittoria. Constatare però che la maggior parte delle presenze sono commissionate perchè provenienti da OTA o altro genere di…
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