L’Importanza delle Prenotazioni Telefoniche negli Hotel E se fosse un altro anno di prenotazioni telefoniche che offuscano le prenotazioni online? La telefonata in hotel… byLorenzo Vidoni19 Aprile 20210
La gestione dei collaboratori durante l’emergenza Ci risiamo! E adesso che si fa? Non arrivano prenotazioni. Siamo aperti ma è come se fossimo chiusi… … byLorenzo Vidoni28 Ottobre 20200
Un valido motivo per usare web check in e check out Durante l’ultima BTO, nel panel Human Engine, Giovanna Manzi affermava che la percentuale di utenti Best Western che… byLorenzo Vidoni5 Aprile 20200
Linee guida per la pulizia degli alloggi e camere d’hotel Mentre Booking.com, Expedia e gli altri concentrati sui rimborsi, Airbnb continua ad essere il portale più virtuoso in… byLorenzo Vidoni28 Marzo 20204
Le strategie opache di Expedia Alcuni giorni fa, grazie al Gruppo di Facebook “Revenue Management“, ho scoperto che una delle nuove strategie di… byLorenzo Vidoni24 Agosto 20177
La reputazione vista dal direttore d’hotel Spesso si confonde il termine “gestione della reputazione” imputandolo solo alle attività online e tralasciando di netto quelle… byLorenzo Vidoni8 Marzo 20160
Concierge e personalizzazione dei servizi in Hotel Sento parlare di rado del ruolo del Concierge nella personalizzazione dei servizi in hotel. Lavoro nel settore alberghiero… byLorenzo Vidoni25 Gennaio 20160
Airbnb Ama l’Host: Vantaggi e Supporto Oramai tutti conoscono Airbnb il sito di “sharing economy”, diventato in questi anni più economy che sharing. Non… byLorenzo Vidoni10 Dicembre 20150
Booking Analytics E’ arrivato Booking Analytics. (Poi non dite che booking.com non è dalla parte degli albergatori) Per qualcuno è… byLorenzo Vidoni8 Dicembre 20151