Early Check In,Upselling e Uprating Ci sono scelte difficili perchè in molti casi sappiamo che possiamo avere un solo risultato e non due… byNicola Zoppi24 Gennaio 20250
8 consigli per realizzare preventivi d’hotel che convertono Il tasso di conversione C’è molta confusione attorno al termine “tasso di conversione”. E’ molto interessante, ma complesso… byNicola Zoppi29 Settembre 20240
Up-selling in Hotel e front office L’up-selling è una grande risorsa per ottimizzare i profitti di un hotel. L’up-selling è una tecnica preziosa per aumentare… byElisabetta Del Soldato15 Settembre 20240
L’Importanza delle Prenotazioni Telefoniche negli Hotel E se fosse un altro anno di prenotazioni telefoniche che offuscano le prenotazioni online? La telefonata in hotel… byLorenzo Vidoni19 Aprile 20210
Nexi e Federalberghi lanciano “Incasso senza pensieri” Nexi e Federalberghi hanno presentato “Incasso senza pensieri”, un nuovo servizio che garantisce una maggiore sicurezza degli incassi… byNicola Zoppi17 Dicembre 20200
Delayed Charge e pre-autorizzazione al check in In un periodo di totale confusione in hotel con disconoscimento di pagamenti e PSD2, c’è un tema che… byValentina Messina26 Ottobre 20190
Smart hotel e smart guest Si parla sempre più spesso di smart hotel e smart technology intendendo un’esperienza in cui l’ospite possa gestire… byNicola Zoppi6 Novembre 20180
Concierge e personalizzazione dei servizi in Hotel Sento parlare di rado del ruolo del Concierge nella personalizzazione dei servizi in hotel. Lavoro nel settore alberghiero… byLorenzo Vidoni25 Gennaio 20160
Cartasi contro Booking.com e Hotel Il titolo è un po’ a sensazione, ma sta nascendo un grande problema nel mondo delle prenotazioni online:… byValentina Messina22 Novembre 20152
Come Gestire le Lamentele degli Ospiti in Hotel Per la Direzione ed il Front Office è importante tenete sempre presenti i seguenti propositi durante la gestione… byElisabetta Del Soldato29 Ottobre 20151