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Approfondimenti sulla distribuzione online, sulle OTA più conosciute e su quelle meno famose, sui metasearch e i canali di vendita alternativi.
Virtual card di Booking.com

La virtual card di Booking.com e le problematiche di intermediazione, garanzia e fatturazione

Sta terminando una stagione di test per quanto riguarda la virtual card di Booking.com e la sua accattivante promozione per “pagamento anticipato”. Proviamo adesso...
La nuova normativa PSD2

La nuova normativa PSD2 e le nuove paure dell’albergatore

Alle difficoltà attuali per l'hotel di gestione di carte di credito, cancellazioni e disconoscimenti di addebito dovremmo aggiungere alcune difficoltà di comprensione per quanto...
Fallimento Amoma

Le cause del fallimento di Amoma

Amoma è fallita. Ci ha impiegato molto più tempo rispetto a quelle che erano le previsioni di qualche guru della distribuzione alberghiera. Cerchiamo di...
Besafe Rate

La Besafe Rate come alternativa alla tariffa Non Rimborsabile

La Besafe Rate dovrebbe diventare una valida alternativa alla tariffa Non Rimborsabile che sta perdendo sempre più mercato. E' questa l'idea di Alessandro Bartolucci che...

Le strategie opache di Expedia

Alcuni giorni fa, grazie al Gruppo di Facebook "Revenue Management", ho scoperto che una delle nuove strategie di Expedia sarà quella di includere, sul...
Grace Period

Il cancellation grace period di Booking.com

Il cancellation grace period è l'ultima trovata di Booking.com. Credo che diversi albergatori siano rimasti infastiditi dall'assurda pubblicità televisiva di Booking.com inneggiante alla cancellazione libera: Ecco che spunta...
Usabilità del sito web per hotel

Usabilità del sito web per hotel

A seguito della pubblicazione sulle pagine di repubblica.it della nostra ricerca sull’usabilità dei siti alberghieri vorrei approfondire gli scopi della ricerca. Da sempre mi occupo...

Cancellazioni e strategie

Non credo sia una strategia. Probabilmente una concomitanza di casualità. Ad ogni modo le cancellazioni di Booking.com sono state strategicamente un'ottima soluzione per la gestione...
Hotel, Booking.com e layout

Hotel, Booking.com e layout

L'unicità del prodotto turistico è spesso un fattore di successo in un mercato sempre più competitivo e aggressivo come quello degli Hotel. Mi piacerebbe...
I costi della distribuzione

I costi della distribuzione: la misurazione

Durante l'ultima edizione di BTO sono stato invitato da Robi Veltroni a partecipare ad un panel sui costi della distribuzione assieme a Rodolfo Baggio, Antonio Maresca, Gianluca...