Come rimuovere le recensioni non conformi con l’aiuto di ChatGPT
E se grazie a ChatGPT si riuscisse a le recensioni non conformi con i T&C di Booking.com, Google,…
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Come il nuovo metodo di calcolo delle recensioni su Booking.com influisce sugli Hotel: Vantaggi e svantaggi
Lo aveva anticipato Cristina Spata, regional manager di Booking.com durante il panel alla BTO: Il nuovo metodo di…
L’ osteria a tempo e altre riflessioni sulla permanenza
“Vâgh íñ ufézzí“ che in bolognese significa “Vado in ufficio” è la prima osteria a tempo in Italia.…
Airbnb chiede agli host di accettare le nuove linee guida
Durante la prima ondata di contagi e i susseguenti problemi nel mondo del turismo, avevamo elogiato Airbnb per…
Le recensioni post-covid e la mascherina
Vi ricordate le recensioni? Vi ricordate i recensori? Ecco sono tornati e sono più smaniosi che mai di…
Come disintermediare dalla risposta alle recensioni
Un pò border line ma c’è un modo per disintermediare con la risposta alle recensioni, tracciando addirittura le…
Il nuovo punteggio giudizi di Booking.com non piace agli albergatori
Da settembre è cambiato, almeno parzialmente, il criterio del punteggio giudizi di Booking.com. L’esigenza di cambiamento da parte…
Crisis management: La strano engagement del Grand Hotel Imperiale
La settimana scorsa è uscito il video natalizio del Grand Hotel Imperiale di Forte dei Marmi. Il video…
La recensione condivisa di Booking.com
Da qualche tempo Booking.com permette di condividere la recensione su Facebook o su altri canali. Non è passato…
La reputazione vista dal direttore d’hotel
Spesso si confonde il termine “gestione della reputazione” imputandolo solo alle attività online e tralasciando di netto quelle…