Early Check In,Upselling e Uprating
Ci sono scelte difficili perchè in molti casi sappiamo che possiamo avere un solo risultato e non due…
Brand Reputation
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False recensioni e identificazione obbligatoria.
Il governo italiano ha recentemente trattato il tema delle false recensioni e identificazione obbligatoria. Ha proposto un disegno…
Come rimuovere le recensioni non conformi con l’aiuto di ChatGPT
E se grazie a ChatGPT si riuscisse a le recensioni non conformi con i T&C di Booking.com, Google,…
Come il nuovo metodo di calcolo delle recensioni su Booking.com influisce sugli Hotel: Vantaggi e svantaggi
Lo aveva anticipato Cristina Spata, regional manager di Booking.com durante il panel alla BTO: Il nuovo metodo di…
L’ osteria a tempo e altre riflessioni sulla permanenza
“Vâgh íñ ufézzí“ che in bolognese significa “Vado in ufficio” è la prima osteria a tempo in Italia.…
Airbnb chiede agli host di accettare le nuove linee guida
Durante la prima ondata di contagi e i susseguenti problemi nel mondo del turismo, avevamo elogiato Airbnb per…
Le recensioni post-covid e la mascherina
Vi ricordate le recensioni? Vi ricordate i recensori? Ecco sono tornati e sono più smaniosi che mai di…
Come disintermediare dalla risposta alle recensioni
Un pò border line ma c’è un modo per disintermediare con la risposta alle recensioni, tracciando addirittura le…
Il nuovo punteggio giudizi di Booking.com non piace agli albergatori
Da settembre è cambiato, almeno parzialmente, il criterio del punteggio giudizi di Booking.com. L’esigenza di cambiamento da parte…
Crisis management: La strano engagement del Grand Hotel Imperiale
La settimana scorsa è uscito il video natalizio del Grand Hotel Imperiale di Forte dei Marmi. Il video…