Policy di cancellazione e causa di forza maggiore ai tempi del coronavirus
Ai tempi del coronavirus (COVID-19) tutto è stravolto nella vita quotidiana. Figuriamoci quando si parla di prenotazioni alberghiere…
Revenue Management
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Il vantaggio della camera flessibile
Da qualche anno anche Booking ed Expedia ci danno la possibilità di gestire la camera “Flessibile”, cioè la…
Booking on file su Excel per Hotel di piccole dimensioni
In un periodo altamente tecnologico per l’analista d’hotel vorrei consigliare un semplicissimo file in excel, un BOF o…
La virtual card di Booking.com e le problematiche di intermediazione, garanzia e fatturazione
Sta terminando una stagione di test per quanto riguarda la virtual card di Booking.com e la sua accattivante…
La Besafe Rate come alternativa alla tariffa Non Rimborsabile
La Besafe Rate dovrebbe diventare una valida alternativa alla tariffa Non Rimborsabile che sta perdendo sempre più mercato.…
Il Cancellation Grace Period di Booking.com: Vantaggi per Hotel e Clienti
Il cancellation grace period è l’ultima trovata di Booking.com. Credo che diversi albergatori siano rimasti infastiditi dall’assurda pubblicità televisiva di…
Usabilità del sito web per hotel
A seguito della pubblicazione sulle pagine di repubblica.it della nostra ricerca sull’usabilità dei siti alberghieri vorrei approfondire gli…
Cancellazioni e strategie
Non credo sia una strategia. Probabilmente una concomitanza di casualità. Ad ogni modo le cancellazioni di Booking.com sono state…
Hotel, Booking.com e layout
L’unicità del prodotto turistico è spesso un fattore di successo in un mercato sempre più competitivo e aggressivo…
I costi della distribuzione: la misurazione
Durante l’ultima edizione di BTO sono stato invitato da Robi Veltroni a partecipare ad un panel sui costi della distribuzione assieme…