Revenue Management

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Il Revenue Management viene definito "il grande male" da chi ha difficoltà ad adattarsi alle politiche tariffarie attuali. Un hotel oggi non può prescindere dall'utilizzo di strategie di pricing accorte, tenendo in considerazione le dinamiche dei mercati.

Policy di cancellazione e causa di forza maggiore ai tempi del coronavirus

Ai tempi del coronavirus (COVID-19) tutto è stravolto nella vita quotidiana. Figuriamoci quando si parla di prenotazioni alberghiere e soprattutto di policy di cancellazione...

Il vantaggio della camera flessibile

Da qualche anno anche Booking ed Expedia ci danno la possibilità di gestire la camera “Flessibile”, cioè la tipologia che potrebbe prevedere il cambio...

Booking on file su Excel per Hotel di piccole dimensioni

In un periodo altamente tecnologico per l'analista d'hotel vorrei consigliare un semplicissimo file in excel, un BOF o booking on file. Se la struttura...
Virtual card di Booking.com

La virtual card di Booking.com e le problematiche di intermediazione, garanzia e fatturazione

Sta terminando una stagione di test per quanto riguarda la virtual card di Booking.com e la sua accattivante promozione per “pagamento anticipato”. Proviamo adesso...
Besafe Rate

La Besafe Rate come alternativa alla tariffa Non Rimborsabile

La Besafe Rate dovrebbe diventare una valida alternativa alla tariffa Non Rimborsabile che sta perdendo sempre più mercato. E' questa l'idea di Alessandro Bartolucci che...
Grace Period

Il cancellation grace period di Booking.com

Il cancellation grace period è l'ultima trovata di Booking.com. Credo che diversi albergatori siano rimasti infastiditi dall'assurda pubblicità televisiva di Booking.com inneggiante alla cancellazione libera: Ecco che spunta...
Usabilità del sito web per hotel

Usabilità del sito web per hotel

A seguito della pubblicazione sulle pagine di repubblica.it della nostra ricerca sull’usabilità dei siti alberghieri vorrei approfondire gli scopi della ricerca. Da sempre mi occupo...

Cancellazioni e strategie

Non credo sia una strategia. Probabilmente una concomitanza di casualità. Ad ogni modo le cancellazioni di Booking.com sono state strategicamente un'ottima soluzione per la gestione...
Hotel, Booking.com e layout

Hotel, Booking.com e layout

L'unicità del prodotto turistico è spesso un fattore di successo in un mercato sempre più competitivo e aggressivo come quello degli Hotel. Mi piacerebbe...
I costi della distribuzione

I costi della distribuzione: la misurazione

Durante l'ultima edizione di BTO sono stato invitato da Robi Veltroni a partecipare ad un panel sui costi della distribuzione assieme a Rodolfo Baggio, Antonio Maresca, Gianluca...