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Revenue Management

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Il Revenue Management viene definito "il grande male" da chi ha difficoltà ad adattarsi alle politiche tariffarie attuali. Un hotel oggi non può prescindere dall'utilizzo di strategie di pricing accorte, tenendo in considerazione le dinamiche dei mercati.

Le opportunità di Booking.com e le mancate opportunità dell’hotel

Non c'entra niente la pandemia. Era una vecchia usanza che si rinnova. La vendita della camera come unico obiettivo rende miopi gli albergatori e...

L’hotel sta facendo brand protection da sè stesso

Se Atene piange, Sparta non ride. Se gli alberghi non se la passano bene, le OTA vivono un dramma ancora più amplificato. Se la...

La tariffa di ripartenza per gli hotel

Dalla prima settimana settimana di Marzo sono saltati gli schemi. Potrebbe non esistere più una parte del segmento business che conoscevamo prima. Non c'è...

Come contestare le dispute sulle virtual card di Expedia

In questo periodo stanno arrivando le richieste di rimborso delle prenotazioni di Expedia da parte degli acquirer. Vi spiego come sto ragionando per contestare...

I contratti con le OTA non li ha letti nessuno

Vi ricordate quando alla fine degli anni ’90 eravamo in balia dei Wholesaler (GTA, Miki travel, Transhotel & Co) a dispensare camere in allotment...

Non confondiamo il voucher con una strategia

Tempo: "Comunque vadano le cose lui passa E se ne frega se qualcuno è in ritardo Puoi chiamarlo bastardo Ma tanto è già andato…" Quando ho cominciato a fare...

Il futuro delle tariffe prepagate non rimborsabili

In un periodo di totale caos nella gestione delle tariffe prepagate non rimborsabili e dei voucher emessi dalle strutture ricettive si delinea un futuro...

Policy di cancellazione e causa di forza maggiore ai tempi del coronavirus

Ai tempi del coronavirus (COVID-19) tutto è stravolto nella vita quotidiana. Figuriamoci quando si parla di prenotazioni alberghiere e soprattutto di policy di cancellazione...

Il vantaggio della camera flessibile

Da qualche anno anche Booking ed Expedia ci danno la possibilità di gestire la camera “Flessibile”, cioè la tipologia che potrebbe prevedere il cambio...

Booking on file su Excel per Hotel di piccole dimensioni

In un periodo altamente tecnologico per l'analista d'hotel vorrei consigliare un semplicissimo file in excel, un BOF o booking on file. Se la struttura...